מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 29 באוקטובר 2026

אנחנו ב-RS Vision מתייחסים לפרטים שלכם ברצינות. המסמך הזה מסביר בפשטות איזה מידע אנחנו אוספים, למה, למי הוא מועבר, וכמה זמן אנחנו שומרים אותו. המדיניות כתובה בלשון רבים ופונה לכל המגדרים.

מי אנחנו

RS Vision הוא עסק בבעלות ראובן סוארז, שבונה לעסקים מערכות פולואפ ללידים וזימון פגישות. אנחנו האחראים על המידע שנאסף באתר הזה ובפניות אלינו.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטים שאתם משאירים: שם, מספר טלפון, כתובת מייל ותוכן הפנייה, כשאתם ממלאים טופס, שולחים לנו הודעה בוואטסאפ או כותבים לנו במייל.
• פרטי פגישה: אם קבעתם איתנו שיחה, נשמרים המועד, השם והמייל שהזנתם ביומן.
• מידע טכני: כמו בכל אתר, ספקית האחסון (Cloudflare) רושמת באופן אוטומטי מידע טכני בסיסי, כמו כתובת IP וסוג הדפדפן, לצורכי אבטחה ותפעול. הגופנים באתר נטענים מ-Google Fonts, ולכן גם Google מקבלת את כתובת ה-IP שלכם.

אנחנו לא משתמשים בעוגיות (Cookies) לצורכי פרסום או מעקב, ולא מפעילים באתר כלי ניתוח תנועה.

אנחנו מבקשים לא לשלוח לנו מידע רפואי או מידע רגיש אחר. הוא לא נדרש כדי שנחזור אליכם.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם ולענות על הפנייה.
• כדי לתאם איתכם שיחה או פגישה ולשלוח תזכורת לפניה.
• כדי לשלוח לכם הודעות המשך, רק אם אישרתם לקבל אותן.
• כדי לעמוד בחובות שחלות עלינו לפי דין, למשל בנושאי מס וחשבונאות, אם תהפכו ללקוחות.

אין חובה חוקית למסור לנו את הפרטים. מסירתם תלויה ברצונכם ובהסכמתכם, אבל בלעדיהם לא נוכל לחזור אליכם.

למי המידע מועבר

אנחנו לא מוכרים את המידע ולא מעבירים אותו לגורמים אחרים לצורכי שיווק. כדי להפעיל את השירות אנחנו נעזרים בספקים שמאחסנים או מעבדים את המידע בשבילנו, לפי הוראותינו בלבד:

• Google: טפסים, גיליונות, מייל ויומן.
• Meta: וואטסאפ.
• Cloudflare: אחסון האתר.

השרתים של הספקים האלה עשויים להימצא מחוץ לישראל. נמסור מידע גם אם נידרש לכך לפי דין או צו שיפוטי.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

אם לא נוצר בינינו קשר עסקי, נמחק את הפרטים לא יאוחר משנה אחרי הפנייה האחרונה שלכם. אם הפכתם ללקוחות, נשמור את המידע כל עוד ההתקשרות נמשכת, ולאחר מכן ככל שהחוק מחייב.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע, ובהם הגבלת הגישה למידע למי שצריך אותו לצורך העבודה. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה מפני כל חדירה.

הזכויות שלכם

• עיון: לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם.
• תיקון: לבקש לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן.
• מחיקה: לבקש למחוק את המידע.
• הסרה מהודעות: בכל רגע, בהשבת "הסר" להודעה או בפנייה אלינו. נפסיק לשלוח לכם הודעות.

פנו אלינו במייל או בוואטסאפ, ונענה תוך 30 יום לכל היותר.

כשאנחנו מפעילים מערכת עבור עסק אחר

כשאנחנו מקימים ומתחזקים מערכת לידים עבור לקוח, למשל מרפאה, המידע על הלידים שלו שייך לעסק הזה, והוא האחראי עליו. אנחנו מעבדים את המידע בשמו ולפי הוראותיו בלבד. פניות בנוגע למידע כזה יש להפנות לעסק עצמו.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד הזה, עם תאריך העדכון בראשו.